Kontak Winnicode
Butuh bantuan? Tim kami siap membantu
Hubungi kami untuk pertanyaan penerbitan, kemitraan, atau dukungan penulis. Kami merespons cepat di jam kerja.
Saluran cepat
Pilih jalur sesuai kebutuhan Anda.
Dukungan penulis
Bimbingan naskah & progres produksi.
Kemitraan & distribusi
Retail, marketplace, kampus, media.
Informasi umum
Pertanyaan seputar layanan Winnicode.
Kemitraan & distribusi
Retail buku, marketplace, kampus, media.
Respon 1x24 jam kerja.Tinggalkan pesan
Kami akan membalas secepatnya di jam kerja.
Jam operasional
Respon email & telepon
Respon normal 4 jam kerja
Prioritas tiket penulis
Senin - Jumat
09.00 - 17.00 WIB
Sabtu
09.00 - 13.00 WIB (email)
Minggu / libur
Tanggapan berikutnya
Email & tiket
Respon 4 jam kerja · Cocok untuk editorial & progres.
Telepon
Sen–Jum 09.00–17.00 · Untuk isu mendesak.
Gunakan tiket prioritas di portal penulis untuk kasus mendesak
Kanal resmi
Ikuti update dan rilis terbaru.
Penulis aktif: gunakan portal penulis untuk tiket prioritas
FAQ
Pertanyaan yang sering diajukan
Ringkas supaya Anda tahu alur sebelum menghubungi kami.
Rata-rata 1x24 jam kerja. Untuk kendala akun, kami upayakan dalam 4 jam kerja.
Bisa, dengan janji temu. Hubungi kami via email/telepon untuk mengatur jadwal.
Gunakan email [email protected] dengan ringkasan proposal dan timeline. Kami prioritaskan respon pada hari yang sama di jam kerja.